VORSICHT - Abzocke. Trotz Telefonanrufen, E-Mail und Schriftverkehr zahlt Europecar nicht zurck. Geht unbedingt zu einem anderen Anbieter. So etwas hab ich nie erlebt - und wir buchen sehr viel.1. Auto Buchung fr 400 Euro + (1 Tag), wie immer Premium2. Auto nicht auf dem Hof, 2 Mitarbeiter finden es nicht3. Nach 20 Minuten aufgegeben, kleiner, billiger Ersatzwagen4. Storno und ICE Ticket Buchung5. Wir warten seit ber 3 Monaten auf die Rckzahlung
Wurden im Regen stehen gelassen (Wagen nicht auffindbar) und warten seit Monaten auf die Rckzahlung.
Heute wollten wir mal wieder einen Wagen bei Europecar mieten und mussten feststellen, dass es unprofessioneller nicht mehr geht. Das versprochene Auto war nicht da, kein Ersatz. Das war nicht nur peinlich, sondern auch ein Ausdruck absoluter Inkompetenz in Bezug auf Kundenservice - billig ist eben billig.... Tja, nun kann sich jeder selbst berlegen, ob er dort ein Auto mietet. Wir werden es mit Sicherheit nie wieder tun, mit anderen Vermietungen hatten wir nie Probleme !
Nur schlechte Erfahrung gemacht, mein Tipp fr Kln: Starcar. Freundlich, Ehrlich und inklusive dem Versprochenen Service. Warten ebenso wie andere schon seit Monaten auf eine Rckzahlung von Starcar!!!
Auto vermietet, nicht gefunden - wir mussten gehen, Verkufer versprach Rckzahlung in maximal 14 Tagen. KEINE RCKZAHLUNG! Knnen euch nur davon abraten hier ein Auto zu buchen. Fast 400 Euro sind offen und FLLIG seit Monaten. 0 Sterne nicht mglich, sollte es aber geben fr solche Methoden.
Europcar Koeln ist eine deutsche Autovermietung mit Sitz in Köln, Nordrhein-Westfalen. Europcar Koeln befindet sich in der Trankgasse 11, 50667 Köln, Deutschland.
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