Gestern haben wir unseren neuen BMW X1 in Empfang nehmen knnen.Herr Glden nahm sich fr die bergabe des Fahrzeuges sehr viel Zeit um uns alles zu erlutern. Schon als ich Herrn Glden erstmals aufsuchte um das Auto bei ihm zu bestellen, wurde ich sehr gut beraten und ber den Ablauf des Kaufgeschfts informiert.Ich fhlte und jederzeit gut betreut und wrde auch meinen nchsten Neuen bei Procar kaufen.
Die Abwicklung des Autokaufs per Telefon und E-Mail verlief reibungslos. Der Herr Scheifgen war nicht nur ein sehr sympathischer und kompetenter Berater, sondern auch am Tag der bergabe sehr geduldig und verstndnisvoll, obwohl wir 3 Minuten vor Feierabend da waren. Ich kann ihn nur weiter empfehlen
Wir haben unser Fahrzeug nur anhand von Bildern und telefonischem Gesprch gekauft. Es hat alles wunderbar geklappt. Das Fahrzeug war sehr gut vorbereitet. Die schriftliche Abwicklung verlief reibungslos. Es ist ein sehr empfehlenswertes Autohaus.
Ich kann von diesem BMW-Haus nur abraten. Ich habe wiederholt schlechte Erfahrungen dort gemacht. Mein Wagen hatte kurz nach dem Kauf mehrfach Motorprobleme, die in der Werkstatt von Procar nicht erkannt wurden. Ich wurde sogar fr dumm verkauft und mir wurde gesagt, es sei "kein Fehler vorhanden". Erst eine andere Werkstatt konnte das Problem lsen.Heute war ich wieder dort wergen eines kleine Elektronik-Problems; mir wurde ein vllig berhhter wie undurchsichtiger Preis fr die Untersuchung genannt; die kleine private Werkstatt nebenan machte die Untersuchung fr ein Drittel des Preises. Das Personal im Service wie auch im Verkauf habe ich wiederholt als arrogant bis berheblich empfunden. Ich hatte stets das Gefhl, dass ich gleichzeitig nicht ernst genommen und ber den Tisch gezogen werde.Ich rate dringend ab!
Habe letzte Woche mein Auto dort gekauft. Mein Verkufer war ein absoluter Spitzenverkufer. Der ist geduldig alle meine Fragen durchgegangen und hat so mein Vertrauen gewonnen. Herr Christian Scheifgen, ich danke Ihnen fr den absoluten Top Service. Sie haben wirklich den Unterschied gemacht.
Procar Automobile GmbH & Co. KG - Köln Süd ist eine deutsche Autohändler mit Sitz in Köln, Nordrhein-Westfalen. Procar Automobile GmbH & Co. KG - Köln Süd befindet sich in der Raderthalgürtel 1A, 50968 Köln, Deutschland.
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